حذف حسابك في «صحتك»
يمكنك حذف حسابك في «صحتك» في أي وقت. الحذف فوري ونهائي — لا توجد فترة استرجاع.
من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح «صحتك» ثم انتقل إلى القائمة → الإعدادات → حذف الحساب.
- راجع ما سيُحذف ثم أكّد.
- يُحذف حسابك فوراً ويتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة.
إذا لم يعد التطبيق مثبتاً لديك
أرسل بريداً إلى support@sehtak.ae بعنوان «حذف حسابي». أرسل الرسالة من البريد المرتبط بحسابك، أو اذكر رقم الهاتف الذي أُنشئ به الحساب، حتى نتحقق من ملكيتك له. وسنؤكد لك فور إتمام الحذف.
ما الذي يُحذف
- حسابك (رقم الهاتف، والاسم/البريد الإلكتروني إن أضفتهما)
- مفضلاتك وطلبات الحجز
- المراجعات التي نشرتها، وتصويتاتك وبلاغاتك على المراجعات
- أجهزتك المسجّلة وجميع جلسات تسجيل الدخول
ما الذي يبقى، وأين
- جواز سفرك الطبي (السجلات والمستندات وملفات أفراد العائلة) لم يكن على خوادمنا أصلاً — فهو يُخزَّن على هاتفك فقط ويُزال عند حذف التطبيق.
- قد نحتفظ برسائل الدعم التي أرسلتها لفترة محدودة لمعالجة الطلبات المفتوحة والوفاء بالالتزامات القانونية.
لديك أسئلة؟ راجع سياسة الخصوصية أو راسلنا عبر support@sehtak.ae.